AI Agent-Powered Healthcare Commercial Excellence Platform

제약 영업 성과를
AI Agent로 바꿉니다

AI Agent가 영업 기록, 데이터 분석, 인사이트 도출까지 자율적으로 수행합니다. 음성 한 마디면 기록이 끝나고, 물어보면 AI가 즉시 답합니다.

콜노트 87% 단축
보고서 3일 → 30초
행정업무 3시간 → 15분
시장 변화

제약 영업이 변하고 있습니다

약가 인하 전망

같은 인력으로 더 많은 성과를 내야 합니다. 영업 생산성 혁신이 생존 조건입니다.

기존 CRM의 높은 비용

연간 수억 원의 라이센스 비용, 그러나 현장 활용도는 저조합니다. 더 나은 대안이 필요합니다.

AI 혁명, 제약에도

범용 AI로는 제약 영업의 전문성을 담을 수 없습니다. 도메인 특화 AI가 필요한 시점입니다.

콜 수 증가의 함정

높은 콜 수가 반드시 높은 매출을 보장하지 않습니다. 포화점과 임계점을 모른 채 투입하는 리소스는 낭비입니다.

변화는 이미 시작되었습니다. 질문은 '시작할지'가 아니라 '얼마나 빨리'입니다.

현실

지금, 제약 영업 조직은
이런 어려움을 겪고 있습니다

연간 48,000시간의 행정 손실

MR 100명 기준, 콜노트 작성에만 연간 48,000시간이 소모됩니다. 이 시간이 영업 활동이었다면, 매출은 달랐을 것입니다.

MR 1인당 연간 480시간
콜노트 작성 소요 시간

데이터 기반 의사결정의 어려움

HIRA는 8개월 지연, DDD는 도매 경로에 따라 부정확, UBIST는 샘플링 기반. 4개 이상의 데이터가 흩어져 있어 통합 분석이 어렵습니다.

수일의 시간과 인력 소요
수동 데이터 취합 및 분석

고객 데이터 자산화의 벽

기존 콜노트는 콜 횟수 확인용에 그쳤습니다. HCP별 프로파일링 정보가 구조화되지 않아 자산화가 불가능하고, 컴플라이언스 우려로 CRM 도입에도 신중해집니다. 현장의 귀중한 데이터가 전략으로 연결되지 못하고 사라지고 있습니다.

데이터 비자산화 → 디지털 전환 지연
컴플라이언스 우려와 낮은 활용도의 이중 장벽

이 악순환을 끊으려면,
영업 기록의 방식 자체가 바뀌어야 합니다.

솔루션

AI Agent가 방식을 바꿉니다

파편화에서 통합으로

분산된 조직과 데이터가 하나의 플랫폼으로 연결됩니다

Before
영업
마케팅
컴플라이언스
데이터
각자 분리된 채 운영
After
HCEP
영업
데이터
마케팅
컴플라이언스
하나의 플랫폼으로 연결
단일 데이터 DNA
모든 데이터가 하나의 플랫폼에서 연결됩니다
컴플라이언스 연계
영업 활동과 규정 준수가 자연스럽게 통합됩니다
실행 가능한 BI
데이터가 현장에서 바로 전략으로 전환됩니다

말하면, 기록이 끝납니다

방문 후 2~3분 음성 메모. AI가 HCP별 프로파일링 정보를 구조화된 콜노트로 자동 생성합니다. 축적된 데이터는 영업 전략에 활용되고, 시간이 흐를수록 회사의 자산이 됩니다.

콜노트 작성 15~20분 2~3분
CRM 입력 30분 자동

흩어진 데이터가 전략이 됩니다

HIRA, DDD, UBIST, 카드결제, MR 현장 데이터를 교차 검증하여 진성 처방 수요를 도출합니다. 콜-매출 인과관계, 시차 효과, 거래처별 포화점까지 분석하여 정밀한 영업 전략을 제시합니다.

수동 리포트 2~3일 30초
데이터 소스 4개+ 분산 단일 통합
분석 방식 개별 분석 3각 교차 검증

입력이 아니라, 대화입니다

복잡한 폼 대신 AI에게 물어보세요. 자연어 질의로 매출 데이터를 즉시 조회하고, 음성 한 마디로 CRM이 완성됩니다.

"이번 달 매출 알려줘"
전월 대비 12% 상승, 총 2.4억원

AI가 영업 역량을 진단합니다

AI 의사 페르소나와 실시간 양방향 음성 대화로 영업 방문을 시뮬레이션합니다. Selling Model 기반 3축 진단으로 MR의 역량을 정밀하게 평가하고, 맞춤 피드백을 제공합니다.

영업 연습 실전 기회 부족 AI와 무한 반복
역량 진단 주관적 평가 AI 3축 자동 진단
피드백 연 1~2회 코칭 매 세션 즉시
핵심 기능

하나의 플랫폼, 8개 핵심 모듈

제약 영업의 모든 과정을 하나로 연결합니다

"AI Agent가 일하고, MR은 영업합니다"

MR의 행정 업무를 AI Agent가 자율적으로 처리합니다. 현장에서는 영업에만 집중하세요.

음성 처리 Voice

말하면, 콜노트가 됩니다

비즈니스 임팩트: 콜노트 87% 단축

  • 한국어 음성 인식 및 실시간 변환
  • AI 맥락 분석 콜노트 자동 생성
  • 키워드, 반응, 후속 조치 자동 추출

영업 활동 Activity

모든 활동, 한 곳에서

비즈니스 임팩트: CRM 입력 0분

  • 방문, 전화, 미팅 유형별 기록
  • AI 콜노트 자동 연동
  • 리스트 + 지도 멀티 뷰

거래처 관리 Account

거래처 360도 뷰

비즈니스 임팩트: 방문 계획 수립 즉시

  • 병원, 약국, 도매상 통합 관리
  • 매출, 방문, 의사 정보 통합 뷰
  • 지도 기반 탐색 및 GPS 체크인

Melissa가 어떻게 도움이 될지 궁금하신가요?

고객사의 실제 데이터로 가치를 증명하는 부트캠프를 경험해보세요.

부트캠프 상담 요청
하루 흐름

Melissa와 함께하는 MR의 하루

08:30

Pre-Call 플래닝

Before
엑셀과 기억에 의존한 방문 계획, 우선순위 판단 어려움
After
AI가 데이터 기반 방문 우선순위와 디테일링 포인트 제공
10:00

현장 방문

Before
방문 후 메모장에 키워드 적어두기
After
음성 녹음 2분 → AI 콜노트 완성
14:00

매출 확인

Before
데이터팀에 요청 후 2~3일 대기
After
"A병원 이번달 처방량?" AI 즉시 답변
18:00

일일 마감

Before
콜노트 정리, 보고서 작성 (30분~1시간)
After
모든 기록 자동 완료. 바로 퇴근.

하루 행정 시간 비교

업무 기존 Melissa 절감
Pre-Call 플래닝 기억과 경험에 의존 AI 데이터 기반 추천 정확도 향상
콜노트 작성 30분~1시간 2~3분 (음성) 87% 단축
데이터 분석 수일 소요 AI 즉시 분석 실시간
행정 업무 총량 반복적, 비효율 자동화, 최소화 대폭 절감

프론트 오피스 선순환

한 번 돌기 시작하면, 매 사이클마다 정확도가 높아집니다

마케팅 캠페인 기획
데이터 기반으로 대상과 메시지를 설계합니다
영업 현장 실행
MR이 현장에서 캠페인을 실행하고 피드백을 수집합니다
CRM 피드백 수집
AI가 현장 반응을 분석하여 다음 전략에 반영합니다
사이클이 반복될수록 전략의 정확도가 높아집니다
보안

고객사의 데이터를 안전하게 보호합니다

엔터프라이즈급 보안과 비즈니스 컴플라이언스를 제공합니다

제로트러스트 보안

모든 접근을 검증하는 Zero Trust 아키텍처 적용

엔드투엔드 암호화

전송 TLS 1.3, 저장 AES-256 암호화

테넌트 격리

고객사별 완전 격리된 데이터 환경

역할 기반 접근 제어

6단계 RBAC으로 세밀한 권한 관리

SLA 99% 보장

고가용성 아키텍처, 재해 복구 체계

보안 인증

ISO 27001 인증 취득 진행 중

식사 컴플라이언스

KPMA 가이드라인 기반 식사 한도 자동 관리

MR 교육 관리

지명 관리, 교육 이수 추적, LMR 규정 준수

전문성

제약 영업 현장에서 출발한 플랫폼

제약 영업 전문가

제약사 영업 조직의 현장 경험과 데이터 분석 역량을 갖춘 전문가들이 직접 제품 설계에 참여합니다.

MR Sales 교육 전문가

제약 마케팅과 MR 교육 분야의 전문가들이 현장의 언어와 워크플로우를 제품에 녹여냅니다.

개발/보안 전문가

엔터프라이즈급 보안과 안정성을 갖춘 플랫폼을 설계하고, 도메인 특화 AI Agent를 구축하는 기술 팀입니다.

Melissa는 제약 영업 현장을 직접 경험하고, 데이터를 직접 분석하고, MR과 함께 고민하며 만든 플랫폼입니다. 영업, 마케팅, 교육, 기술 각 분야의 전문가들이 함께 참여하고 있습니다.

기술만 아는 팀이 아닌, 제약 영업의 언어를 아는 팀이 만들었습니다.

패러다임 전환

직관적인 영업에서, 정밀한 데이터 과학으로

과거의 의사결정
데이터 취합
수동 엑셀 취합 및 개별 분석 (단절)
대응 속도
8개월 뒤의 사후 분석 (과거 지향)
타겟팅 기준
영업 사원의 감과 파편적 샘플링
콜 전략
무조건적인 콜 수 투입 (Diminishing Returns)
Melissa가 이끄는 미래
데이터 취합
통합 파이프라인 자동화, 3각 교차 검증 (결합)
대응 속도
실시간~5일 내 선제적 대응 (미래 지향)
타겟팅 기준
초고해상도 데이터 교차 매핑 (데이터 기반)
콜 전략
거래처별 최적 콜 빈도와 포화점 기반 정밀 배분
부트캠프

고객사의 데이터로 직접 증명하겠습니다

PT 자료가 아닌, 고객사의 실제 데이터로 Melissa의 가치를 보여드립니다.

Doing, not Telling
10% 이론, 90% 실습
Pain Point First
가장 아픈 곳부터 시작
현장 밀착형
고객사 환경에서 직접 진행

도입 프로세스 7단계

1
Pre-meeting
1시간
2
NDA
1일
3
데이터 확보
1~2주
4
분석 미팅
2시간
5
부트캠프
반나절
6
PoC
1개월
7
본격 도입
2~4주
MR

행정 시간 87% 단축, 음성으로 콜노트 자동 완성

마케팅 실무자

캠페인 방문 달성률 실시간 추적

C-Level

AI 자동 보고서, 원하는 데이터를 AI에게 물어보고 즉시 시각화

부트캠프 상담 요청

영업일 기준 1일 내 연락드립니다.